DESPACHOS A TODO CHILE | 2 A 7 DÍAS HÁBILES
Realizamos despachos a todo Chile de lunes a viernes, a través de Paket y Blue Express. Las entregas pueden realizarse entre las 9:00 y las 21:00 horas, dependiendo de la empresa de transporte y la ruta asignada.
Tiempos de entrega
El plazo comienza a contar desde la confirmación de tu compra y puede variar según el tipo de producto:
- Despacho estándar: 2 a 7 días hábiles.
- Muebles: 4 a 8 días hábiles.
- Productos identificados con “Despacho Express”: hasta 24 horas hábiles.
- Láminas y cuadros Poster Lab: 7 a 11 días hábiles.
Si tu compra incluye productos con distintos tiempos de entrega, considera como referencia el plazo del producto que tenga el tiempo de despacho más largo. En muchos casos tu pedido puede llegar antes del plazo indicado.
Recepción de tu pedido
Tu compra puede ser recibida por ti o por un tercero, como un familiar o conserje. Te recomendamos avisar previamente a quien recibirá el pedido a tu nombre.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y con disponibilidad para recibir el pedido durante el horario de entrega.
Si la entrega no puede realizarse por ausencia del destinatario, datos incorrectos, rechazo del pedido o cambio de domicilio, podrá ser necesario realizar un nuevo despacho y el costo adicional deberá ser pagado por el cliente.
Costos y seguimiento
Los costos base de despacho se calculan según la región de destino. Algunos productos, como muebles o productos con Despacho Express, pueden generar un costo adicional debido a que son enviados desde distintos centros de distribución.
Una vez despachada tu compra, te enviaremos el número de seguimiento para que puedas revisar su estado.
Si tu pedido contiene productos enviados desde distintos centros de distribución, podrás recibir más de un número de seguimiento y tus productos podrían llegar en entregas separadas.